Sachbearbeiter (m/w/d) - Kundenbetreuung Lebensversicherung befristet für 11 Monate

Standort: Hamburg oder Dortmund

Beschäftigungsart: Vollzeit

Eintrittsdatum: baldmöglichst

Das sind wir

SIGNAL IDUNA ist ein Versicherungs- und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund. In den letzten Jahren haben wir uns als Unternehmen stark verändert. Wir haben eine moderne Arbeitswelt geschaffen und innerhalb unserer neuen Organisationsstruktur etablieren sich agile Arbeitsweisen. Wir arbeiten nutzerzentriert, entscheiden datenbasiert und vertrauen einander. Wir sind bereit für Neues und haben Raum für Ideen. Wir möchten gemeinsam mit Ihnen das Jetzt verändern.

Sie erwartet

die Betreuung von Endkunden, Vertriebspartnern sowie berechtigten Dritten via Telefon/Video-Chat
die Bearbeitung der schriftlichen Anliegen von Endkunden, Vertriebspartnern und Dritten (Brief/E-Mail/Online-Chat/Messaging/etc.)
die fallabschließende schriftliche Bearbeitung definierter Geschäftsvorfälle einschließlich Korrespondenz und Beschwerdebearbeitung (u.a. Sterbefälle, Ablauf des Vertrages)
die Prüfung vertragsrechtlicher Grundvoraussetzungen gemäß gesetzlichen Bestimmungen verbunden mit einer ordnungsgemäßen, technischen Datenerfassung
die Betreuung aller Kundenanliegen gemäß der für das CLT definierten Interaktionsanlässe, sowie daraus resultierende, definierte Inkassobearbeitungen und Bearbeitung spartenübergreifender Partnerprozesse
die anlassbezogene, funktionsübergreifende Unterstützung zum Ausgleich von Lastspitzen

Bei uns

können Sie von einem Tarifvertrag mit einer 38 Stunden-Woche profitieren
finden Sie auch intern attraktive Stellenangebote, wenn Sie sich verändern möchten
können Sie jeden Tag Veränderung mitgestalten #veränderedasjetzt
können Sie sich auf regional und abwechslungsreiches Essen in unseren Betriebsrestaurants freuen - auch mit veganen Alternativen
profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und können an mindestens 2 Tagen pro Woche Zuhause oder mobil arbeiten

Sie

haben eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kauffrau/Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, idealerweise mit Berufserfahrung
verfügen über gute telefonisch/schriftliche kommunikation und Sie können sich auf unterschiedliche Gesprächspartner:innen in verschiedenen Situationen angemessen einstellen
sind teamfähig, zeigen Eigeninitative und sind aufgeschlossen gegenüber Veränderungen
haben eine hohe Service- und kundenorientiert

Dienstsitz/Einsatzort

Der gewöhnliche Einsatzort wäre Hamburg oder Dortmund. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen und geben in Ihrer Bewerbung den präferierten Standort sowie Ihre Gehaltsvorstellung an.

Hinweis für Personalvermittler

Bitte beachten Sie, dass die SIGNAL IDUNA Gruppe keine unaufgefordert durch Personalvermittler zugesandten Profile akzeptiert. Kommt es zur Berücksichtigung oder Einstellung von Kandidaten, deren Profile durch Personalvermittler mit denen kein Vertragsverhältnis besteht, übersandt wurden, besteht daher kein Vergütungsanspruch.

Ansprechpartner

René Figge

Rene.figge@signal-iduna.de

(Bitte laden Sie Ihren Lebenslauf über den "Jetzt bewerben"-Button hoch, Bewerbungen per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden.)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Einstiegslevel: Berufserfahrene

Befristung: Befristet

Referenznummer: 24185

*Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wurde darauf verzichtet, die Formulierung jeweils geschlechtsspezifisch auszurichten. Die vollständige Gleichbehandlung aller Bewerber unabhängig von ihrer individuellen geschlechtlichen Zuordnung ist gewährleistet.

Die gesetzlich vorgesehenen Informationen im Zusammenhang mit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten sowie die daraus resultierenden Rechte können unter https://www.signal-iduna.de/datenschutzinfo eingesehen werden.

Sachbearbeiter, Kundenberater, Lebensver

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