Sachbearbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Kundenberatung im Bereich KV Leistungsmanagement
Standort:
Hamburg
Beschäftigungsart:
Vollzeit
Eintrittsdatum:
baldmöglichst
Dein Aufgabengebiet
- telefonische Beantwortung von Leistungsanfragen und Reklamationen
- Regulierung von Leistungsanträgen und Prüfung von Kostenvoranschlägen
- Führen von qualifizierten, anspruchsvollen und individuellen Telefonaten und Schriftwechseln
- Auswertung und Beurteilung von Arztanfragen und ärztlichen Berichten
- Umsetzung von Arbeitsanweisungen und vertraglichen sowie gebührenrechtlichen Kriterien
Bei uns
- kannst du von einem Tarifvertrag mit einer 38 Stunden-Woche profitieren
- profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und kannst an mindestens 2 Tagen pro Woche Zuhause oder mobil arbeiten
- unterstützt das Betriebliche Gesundheitsmanagement deine Gesundheit
- findest du moderne Räume und Flächen, die deine kreative Arbeit unterstützen
- profitierst du von Vergünstigungen für deine Versicherungsverträge und für Produkte unserer Finanztochterunternehmen
Du
- hast eine Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder eine Ausbildung im medizinischen Bereich
- bringst idealerweise Berufserfahrung im Leistungsbereich privater Krankenversicherer oder im Umfeld privater Rechnungslegung (z.B. Abrechnungsstellen im Gesundheitswesen, Praxen) mit
- kannst dich für die telefonische Beratung unserer Versicherten begeistern
- hast Erfahrungen im Umgang mit der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) und/oder Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ)
- verfügst über Kenntnisse im Bereich Hilfsmittel und/oder Heilmittel
- besitzt ein gutes Ausdrucksvermögen bei individuellen Schriftwechseln und Telefonaten
- bringst eine hohe Service- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit mit
- bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Technologien und modernen und zeitgemäßen Kommunikationsmedien
Ansprechpartnerin
Lena Mörchen
+49 231 135-4434
Einsatzort
Der gewöhnliche Einsatzort wäre in Hamburg. Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen und gib in deiner Bewerbung deine Gehaltsvorstellung an.
(Bitte lade deinen Lebenslauf über den "Jetzt bewerben"-Button hoch, Bewerbungen per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden.)
Einstiegslevel:
Berufserfahrene
Befristung:
Unbefristet
Referenznummer:
25082