Sachbearbeiter (m/w/d) Bausparen und Beschwerdemanagement
SIGNAL IDUNA ist einer der Top-Service-Versicherer in Deutschland. Zu den Kernkompetenzen unserer Finanztochter, der SIGNAL IDUNA Bauspar AG, gehört die Vergabe und Betreuung von Immobiliendarlehen. Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden unterschiedlichste Spar- und Finanzierungsprodukte für den Erwerb und Unterhalt von Immobilien an. Im Zuge der Digitalisierung treiben wir zudem kundenzentrierte Prozesse rund um die Themen „Bauen“ und „Finanzieren“ voran. Und wir möchten noch besser werden. Mit großen Ideen. Mit motivierten Menschen. Mit Ihnen.
Das erwartet Sie
- Service- und kundenorientierte Bearbeitung von Bausparverträgen in der Antrags- Vertrags- und Auszahlungsphase
- Prüfung sowie Bearbeitung von Beschwerden
- Durchführung der damit im Zusammenhang stehenden erforderlichen Recherchen, Führung von Verhandlungen mit Beschwerdeführern
- Sonstige weitere vertragsbezogene Themen (z.B. Eingabe und Pflege von Kunden- und Vertragsdaten)
Das sind Sie
- Sie haben eine Ausbildung zum/r Bankkaufmann/-frau oder vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Basiswissen im Bereich Bausparen und Immobilienfinanzierung ist hilfreich. Auch Einsteiger, die motiviert sind, sich in diesen Bereich einzuarbeiten, sind willkommen.
- Kommunikations- und Teamfähigkeit, analytische Fähigkeiten sowie ausgezeichnete Kunden- und Serviceorientierung zeichnen Sie aus
- Eigeninitiative und Leistungsmotivation genauso wie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise gehören zu Ihren Stärken
Das bieten wir Ihnen
- Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
- Weiterentwicklung der persönlichen und fachlichen Kompetenzen
- Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Moderne Technik und Kommunikationsmedien
- Monatlich 40 Euro vermögenswirksame Leistung
- Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV
- Bezuschusstes Essen im Betriebsrestaurant
- Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Kaum Reisetätigkeit – Standort Hamburg
- Benefits eines großen Konzerns, wie z.B. Mitarbeitervergünstigungen, 13 Gehälter
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem möglichen Eintrittstermin über unser Bewerberportal.
Für Fragen steht Ihnen Aaron Luithle unter aaron.luithle@signal-iduna.de zur Verfügung.