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Spezialist Customer Analytics / Marketing Data Hub Management (m/w/d)


Standort:  Dortmund
Beschäftigungsart:  Vollzeit
Eintrittsdatum:  01.04.2021

Das sind wir

SIGNAL IDUNA ist einer der Top-Service-Versicherer in Deutschland. Wir bieten im Bereich Versicherungen und Finanzen alles, was Privat- und Firmenkunden brauchen. Entsprechend vielfältig ist unser Angebot an beruflichen Möglichkeiten. Mit Begeisterung und Tatendrang arbeiten wir jeden Tag hinter den Kulissen und bei unseren Kunden direkt vor Ort. Dafür haben wir in einem konzernweiten Transformationsprogramm die Grundlagen für digitale Geschäftsmodelle, Prozesse und Kundenservices geschaffen. Und wir möchten noch besser werden. Mit großen Ideen. Mit motivierten Menschen. Mit dir.

In unserem Bereich / Tribe Digitaler Vertrieb und Kundenmanagement suchen wir für die Abteilung „Marketing & Business Development“ Unterstützung mit dem Aufgabenschwerpunkt Customer Analytics und Kundenreporting sowie für den Aufbau und das Management unseres Marketing Data Hub (Marketing DWH)
 

Das erwartet dich

Wenn du Freude an ganzheitlicher, datengetriebener Kundenanalyse und Aufbau eines interaktiven Kundenreportings sowie an fachlichem Prozessmanagement zum Aufbau unseres Marketing Data Hub im Schulterschluss mit der IT hast, dann bewirb dich gerne auf diese Stelle.

 

  • Data und Customer Analytics mit Ableitung von Handlungsempfehlungen für digitale Kampagnen und strategisches Kundenmanagement, inkl. Monitoring und Wirkungsanalysen von Aktionen
  • Erstellung von Kunden-Potentialanalysen und Management-orientierten Kundenselektionen inkl. Visualisierung, Testing, Präsentation und Dokumentation
  • Kundenwertermittlung und Messung des Kaufverhaltens
  • Erstellung und Durchführung von Datenmodellen und Automatisierungsverfahren für datengetriebenes Marketing mit Sicherstellung der Datenqualität
  • Technische und fachliche Betreuung und Entwicklung von IDV- und EDV-Anwendungen
  • Durchführung statistischer Tests und Clusteranalysen inkl. Beratung von Fachbereichen

 

sowie strategisch

 

  • IT-Prozessmanagement und Koordination von Arbeitspaketen zum Aufbau eines Marketing Data Hub, Erstellung von Projektplänen und Steuerung externer Dienstleister
  • Projektreporting und regelmäßige Abstimmung mit relevanten Stakeholdern
  • Definition von Datenmodellen / Customer Analytics KPIs für den Marketing Data Hub
  • Überführung Marketing Data Hub (Marketing DWH) in die Cloud in Zusammenarbeit mit der IT
  • Weitere Projektarbeit

Das bist du

  • Wirtschaftsinformatisches Studium (z.B. Data Science, Statistik) oder vergleichbare Ausbildung
  • Vertiefte Fachkenntnisse in den MS-Office-Produkten inkl. Excel und Access
  • Gute Programmierkenntnisse in DB2 / MS SQL und/oder SSAS, SSIS, Python, R, SPSS
  • Erfolgreicher Umgang mit Data Warehouse Lösungen und Datenbanken (ETL/DWH)
  • Praktische Erfahrungen und Erfolge mit Business Intelligence und Analytics Anwendungen wie Cognos 2.0 oder MS Power BI
  • Positive Erfahrungen und nachweisbare Anwendungspraxis mit Cloud-Lösungen (vorzugsweise Amazon Web Services AWS)
  • Zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Engagement
  • Kontaktfähigkeit
  • Analytische Fähigkeiten
  • Initiative

Das bieten wir dir

  • Moderne Technik
  • Flexible Gestaltung der Arbeitszeit
  • 30 Tage Urlaub
  • Mitarbeiterrabatte

 

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.


 

 

Einstiegslevel:  Berufserfahrene
Befristung:  Unbefristet
Referenznummer:  7761

*Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wurde darauf verzichtet, die Formulierung jeweils geschlechtsspezifisch auszurichten. Die vollständige Gleichbehandlung aller Bewerber unabhängig von ihrer individuellen geschlechtlichen Zuordnung ist gewährleistet.

Die gesetzlich vorgesehenen Informationen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie die Ihnen in diesem Zusammenhang zustehenden Rechte finden Sie unter https://www.signal-iduna.de/datenschutzinfo.