Mitarbeiter (m/w/d) für die Pflegeleistungsbearbeitung

In den Pflegeversicherungsgruppen werden unsere pflegebedürftigen Kund:innen beraten und betreut.
Ihr Aufgabengebiet

• telefonische Beratung unserer Kund:innen, Außendienstmitarbeitenden und Dritten hinsichtlich des Leistungsanspruches und des Pflegebedarfes im Rahmen unserer Servicezeiten
• Bearbeitung von Leistungsanträgen, Schriftwechsel und Beschwerden
• Beratung bei der Versorgung mit erforderlichen Hilfsmitteln und deren Organisation

Bei uns

• können Sie durch ein flexibles Arbeitszeitmodell Ihr Privatleben und Ihre Arbeit gut kombinieren
• können Sie von Rabatten bei über 100 Unternehmen profitieren 
• können Sie von einem Tarifvertrag mit einer 38 Stunden-Woche profitieren
• können Sie mit 30 Tagen Urlaub im Jahr in der Sonne liegen oder durch die Berge wandern

Sie

• haben idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder einschlägige Erfahrungen im medizinischen oder pflegerisch-administrativen Bereich
• haben erste Erfahrungen im Leistungsbereich der Pflegeversicherung oder mehreren Jahren Berufserfahrung im Leistungsbereich der Krankenversicherung 
• besitzen Kenntnisse und sind sicher in der Anwendung des Leistungskatalogs der privaten und gesetzlichen Pflegeversicherung 
• verfügen über gute Kenntnisse in den Produkten der Krankenversicherung
• haben eine hohe Kundenorientierung und können sich am Telefon und in individuellen Briefen mit unseren Kund:innen, Leistungserbringern und Dritten sehr gut ausdrücken
• sind sicher im Umgang mit den gängigen Office-Technologien und sind offen im Umgang mit den neuen Medien

Einsatzort

Der gewöhnliche Einsatzort wäre für externe Bewerber:innen in Hamburg. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen und geben Sie in Ihrer Bewerbung Ihre Gehaltsvorstellung an.

Ansprechpartnerin

Lena Mörchen

+49 231 135-4434