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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice/Direktionsgeschäftsstelle Dortmund befr. bis 31.05.24 (10 Std wö)


Standort:  Dortmund
Beschäftigungsart:  Teilzeit
Eintrittsdatum:  01.01.2022

Das sind wir

SIGNAL IDUNA ist einer der Top-Service-Versicherer in Deutschland. Wir bieten im Bereich Versicherungen und Finanzen alles, was Privat- und Firmenkunden brauchen. Entsprechend vielfältig ist unser Angebot an beruflichen Möglichkeiten. Mit Begeisterung und Tatendrang arbeiten wir jeden Tag hinter den Kulissen und bei unseren Kunden direkt vor Ort. Dafür haben wir in einem konzernweiten Transformationsprogramm die Grundlagen für digitale Geschäftsmodelle, Prozesse und Kundenservices geschaffen. Und wir möchten noch besser werden. Mit großen Ideen. Mit motivierten Menschen. Mit Ihnen.

Das erwartet Sie

  • Sie unterstützen unsere Kundenberater:innen
  • Beratung und Betreuung der Mitarbeitenden der SI Gruppe und deren Familienmitglieder rund um deren Versicherungsangelegenheiten
  • Ansprechpartner für NBV und deren Kund:innen, dazu zählen Servicekontakte über alle modernen Medien, Vertragsänderungs-/ Erneuerungsgeschäft über alle Sparten
  • Unterstützung von Vertriebsaktionen
  • Umfassende Kundenbetreuung über alle Sparten, sowie die  Vorbereitung aller Kundenkontakte, u.a. die Herleitung der Vorteilsargumentationen und Angebotsvorbereitungen, die Nachbearbeitung von Kundenkontakten und die vertriebliche Unterstützung der NBV

 

Das sind Sie

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/ -frau für Versicherungen und Finanzen oder ähnlich
  • Sie besitzen Fachkenntnisse aller Versicherungssparten und Vertriebs- oder Kundenserviceerfahrungen
  • Sie haben eine ausgeprägte Kundenorientierung
  • Sie sind flexibel in der Einsatzplanung
  • Sie verfügen über Kreativität und Entscheidungsfreude 
  • Sie sind selbständiges eigenverantwortliches Arbeiten gewohnt
  • Sie sind offen im Umgang mit neuen Medien
  • Sie verfügen über sehr gute Kontakt- und Kommunikationsfähigkeiten

 

Das bieten wir Ihnen

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub
  • Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf

 

Ansprechpartner

Martina Menzel

Personalwirtschaft Dortmund

Tel: 0231/1352740

 

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.


 

 

Einstiegslevel:  Berufserfahrene
Befristung:  Befristet
Referenznummer:  13304

*Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wurde darauf verzichtet, die Formulierung jeweils geschlechtsspezifisch auszurichten. Die vollständige Gleichbehandlung aller Bewerber unabhängig von ihrer individuellen geschlechtlichen Zuordnung ist gewährleistet.

Die gesetzlich vorgesehenen Informationen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie die Ihnen in diesem Zusammenhang zustehenden Rechte finden Sie unter https://www.signal-iduna.de/datenschutzinfo.