Teamleitung (m/w/d) Client Service Management

Wir wollen noch besser werden. Hilfst Du uns?
Wir sind nicht perfekt, aber wir versuchen jeden Tag, noch ein wenig besser zu werden. Dieses Ziel verfolgen wir gemeinsam mit Dir und würden uns freuen, wenn Du in Zukunft unseren Anspruch, jeden Tag besser für die Menschen zu werden, mit denen und für die wir arbeiten, in einer verantwortungsvollen Rolle weiter vorantreibst.

Du bist bereits ein wertvoller Teil unseres Teams, das miteinander daran arbeitet, dem Ziel ein Stück näher zu kommen. Wir möchten unsere Zusammenarbeit noch kollaborativer gestalten und die HANSAINVEST zukunftssicher aufstellen. In diesem Zusammenhang entstehen viele neue Chancen, Dich und unser Unternehmen weiterzuentwickeln. Zusammen wollen wir alle Kolleginnen und Kollegen stärkengerecht einsetzen und die richtige Mischung aus Sicherheit und Freiraum bieten. Umso mehr freut es uns, wenn Du Dir vorstellen kannst, gute Führung im Sinne unseres aktualisierten Führungsleitbildes zu leben.

Als Teamleitung übernimmst Du Verantwortung dafür, dass die HANSAcrew ihre Ziele erreicht. Wir bieten Dir die Möglichkeit, Themen eigenverantwortlich und aktiv mit deinem Team zu gestalten. Denn Wertschätzung, Leistungsbereitschaft, Qualität, Innovation und Zuverlässigkeit sind bei uns keine leeren Floskeln, sondern gelebte Praxis.

Gemeinsam mit Dir möchten wir das Team Client Service Management für die HANSAINVEST weiter voranbringen. Dabei kannst Du Dich auf maximalen Gestaltungsspielraum verlassen und Deine Ideen und Erfahrungen einbringen. Wir sind offen für Neues! 

Das erwartet Dich:

• Dein Fokus liegt zu ca. 40% auf der Teamführung der Kolleginnen und Kollegen und damit der personellen und operativen Steuerung des Teams.
• Du übernimmst an der Schnittstelle zwischen dem Key Account Management und internen wie externen Stakeholder (z.B. Verwahrstellen) die Verantwortung für die operative, qualitativ hochwertige und zeitgerechte Umsetzung von Fondsprojekten (Financial Assets). Die Kundenwünsche hast Du dabei stets im Blick.
• Du entwickelst und steuerst Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung / Erweiterung unserer fondsbezogenen Prozesse, internen Abläufe sowie unserer Qualitätsstandards.
• Du entwickelst unser Fondsplattform-Angebot weiter. Dabei liegt Dein Fokus auf der Datenqualität sowie auf der Entwicklung/Durchführung eines Relationship Managements gegenüber Fondsplattformen mit dem Ziel größtmöglicher Listingeffizienz.
• Du pflegst die Schnittstellen Deines Teams insbesondere zu internen Stakeholdern, um eine reibungslose Kommunikation und Wertschöpfung sicherzustellen.
• Du bist verantwortlich für die Förderung der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung der Teammitglieder.

Das bist Du:

• Du hast ein wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Du hast mehrjährige Berufserfahrung bei einer Kapitalverwaltungsgesellschaft, bestenfalls im Bereich des Projektmanagements. Idealerweise hast Du bereits Führungserfahrungen sammeln können.
• Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und kannst auf allen Ebenen souverän und klar auftreten
• Du arbeitest strukturiert, prozess- und lösungsorientiert, setzt klare Prioritäten und verlierst selbst in stressigen Situationen nicht den Überblick.
• Dein hohes Maß an Sorgfalt und Genauigkeit sind Vorbild für das Team.
• Dich schnell in neue Themenfelder einzuarbeiten, gehört zu Deinen Stärken.
• Du verfügst über ein hohes Maß an emotionaler Intelligenz, was es Dir ermöglicht, Dein Team zu motivieren und individuelle Stärken gezielt zu fördern.

Das haben wir für dich

• Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und teamübergreifender Zusammenarbeit
• Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub
• Flexible Gestaltung der Arbeitszeit
• Flexibles Homeoffice ist möglich
• Moderne Büroräumlichkeiten zum Wohlfühlen mit Loungebereich, Game Area und kostenfreien Getränken 
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich
• Stabilität des SIGNAL IDUNA-Mutterkonzerns gepaart mit dem Spirit eines modernen und erfolgreich wachsendem mittelständischen Unternehmens
• Monatlich 40 Euro vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zu ÖPNV und Essen im Betriebsrestaurant
• Mitarbeiterkonditionen (Versicherungen, Corporate Benefits, Fahrrad-Leasing) 

Das spricht dich an?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung (inkl. Angaben zu Deinem möglichen Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung) über unser Bewerberportal und einen persönlichen Austausch.

Du hast inhaltliche Fragen? 

Mathias Herzberg, Leiter Fund Projects & Client Solutions FA (mathias.herzberg@hansainvest.de), freut sich auf Deine Kontaktaufnahme.

Du hast Fragen zur Bewerbung oder den Rahmenbedingungen?

Dann nimm gerne Kontakt zu Aaron Luithle unter Aaron.Luithle@signal-iduna.de auf.